QUEM É BOM SEMPRE APARECE - 1ª EDIÇÃO

GAROTA GENTILEZA

Quem levaria um abridor de garrafas para a balada? Diarle das Graças, atendente, 25, cansou de realizar tal façanha, para garantir bom atendimento aos seus amigos. Mas, detalhe: ela não estava a trabalho. “Muitas vezes saía com amigos para eventos e levava na bolsa o meu abridor. Meu marido reclamava por eu queria abrir todas as garrafas, estando de folga. Ele falava que eu não tinha necessidade de estar sempre em serviço”. Seguindo o conselho do esposo, Diarle passou a deixar o abridor em casa, mas o fundamental está sempre consigo: a vontade de agradar o cliente. “Eu escolhi essa profissão porque sempre gostei de interagir com as pessoas, e acho que o meu diferencial é procurar fazer com que todos saiam satisfeitos”.

Sorridente e extremamente atenciosa, Diarle é capaz de gravar o rosto do cliente e cumprimentá-lo pelo nome, fato que causa, no mínimo, surpresa. Ela é capaz de memorizar os hábitos de certos clientes, garantindo-lhes atendimento personalizado, até antecipando parte do pedido, a exemplo da bebida preferida, ao vê-los chegar. E garante: nunca se enganou.

Ocupando o cargo de supervisora do novo restaurante japonês da cidade, o Sushi Loko, localizado na Avenida Beira-Mar, Diarle se dedica à área de atendimento há mais de 10 anos. “Saí de São Mateus, em Gararu, para trabalhar em Aracaju. Comecei com 14 anos, nas barracas de praia. Depois fui para o Bar do Alves, o Starfish Hotel e a lanchonete Space Burguer”, diz. Como trabalhar era prioritário, Diarle não conseguiu seguir com os estudos, o que pretende corrigir no futuro. “Parei de estudar no segundo ano, mas quero concluir o ensino médio e, quem sabe, ir além”, planeja.

Casada há 4 anos, Diarle aprecia coisas simples como estar com a família, com os amigos e cuidar do lar. “Gosto de realizar os trabalhos domésticos na minha própria casa, sair com os amigos e assistir a um bom filme no cinema”. Quando pergunto sobre as suas perspectivas, o olhar flutua por segundos, mas logo ela aterrissa firme: “Meus planos: 1º) estar em um cargo que aproveite todas as minhas potencialidades; 2º) estar com a pessoa que amo, esperando continuar assim por muito tempo; 3º) realizar o grande sonho de ser mãe”, finaliza.

Cá estamos na torcida para que Diarle avance na sua carreira, continuando a ser a garota gentileza, que combina atendimento personalizado, rápido e eficaz com alegria em servir, respeito à privacidade do cliente e muita simpatia. Sem dúvida, uma receita para se copiar.